消費者網購收到貨卻懵了：我買了哪個“無印良品”｜公司輿情哨

2026-02-27 13:44:52 來源：南方日報

春節臨近，準備買年貨的要擦亮眼睛了。近日，社交媒體上有消費者反映，本意網購“MUJI無印良品”商品，收貨后卻發現買到的是“無印良品 Natural Mill”。類似這樣因品牌名稱、視覺風格相近而產生的誤購情況，引發了公眾對品牌識別與企業經營邊界的關注。

公開資料顯示，“無/無印良品”相關商標分屬日本株式會社良品計畫和北京棉田紡織品有限公司。2025 年，最高人民法院就雙方第24類商品相關商標爭議作出終審裁定，維持北京棉田公司的注冊權，形成了在“無/無印良品”商標的不同商品、服務區分上同時存在多個商標注冊人的局面，客觀上增加了消費者的辨識難度。

雖然界定了雙方商標使用范圍，然而現實中，依然讓消費者“蒙查查”。目前看來，棉田系旗下“無印良品 Natural Mill”線上線下門店、快閃店，多處存在消費者難以區分的情況：如部分線下店在招牌配色、空間風格及商品陳列方式上，與消費者既有認知中MUJI無印良品的品牌形象存在較高相似度；線上店鋪的頁面與促銷信息等，也容易讓消費者在未仔細甄別的情況下而下錯單。

值得關注的是，因涉嫌越界經營，北京棉田還遭起訴。《中國新聞周刊》報道，去年5月披露的一份判決書顯示，北京棉田旗下兩家帶有“無印良品”字號的公司，使用“無印良品”字號對外進行招商加盟，在開設的線上、線下店鋪提供的零售服務中大量不規范使用“無印良品”標識等行為，容易使相關公眾誤認為其與良品計畫存在特定聯系造成混淆。法院認為北京棉田旗下兩家公司將“無印良品”作為企業字號使用的目的，更多的是為攀附當時已有一定影響力的無印良品（上海）商業有限公司的企業字號，和“無印良品”零售服務名稱的知名度。

北京瀛和律師事務所高級合伙人、知識產權中心主任趙禮杰在接受采訪時表示，北京棉田的無印良品第24類商標被核準注冊的商品項目主要包括地巾、枕巾、毛巾被、浴巾、床單、枕套、被子、被罩等，如果北京棉田希望避免侵犯MUJI無印良品的商標權，其應將生產銷售的使用無印良品商標的商品限定在其被核準的前述商品項目上。但在北京棉田“無印良品NaturalMill生活館”小程序中，標題等顯著位置突出使用了“無印良品”標識，相關公眾有理由認為所售的除家居家紡外的商品均系無印良品品牌，極易造成混淆和誤認。此外，北京棉田的商標授權范圍包括對內衣服飾、餐廚用品、戶外用品、日雜百貨、文創3C等，也涉嫌構成商標侵權。

在消費市場中，品牌擦邊、攀附商譽的現象并不少見。法律雖能明確商標使用的邊界，卻難以約束企業的經營初心。破解品牌識別難題，還在于企業的誠信與自律。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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